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Singapore Airlines planea lanzar una billetera basada en blockchain para viajeros frecuentes


Singapore Airlines (SIA) utilizará la tecnología blockchain para que sus viajeros frecuentes tengan una nueva forma de gastar sus millas acumuladas. De este modo, la aerolínea transformará su programa de fidelización de aerolíneas en una billetera digital, dijo la compañía el lunes.

El programa, que se llama KrisFlyer, permitirá a los miembros utilizar millas KrisFlyer digitales para transacciones realizadas durante la venta en comercios minoristas participantes, a través de una aplicación con el mismo nombre.

La aerolínea ha llevado a cabo un ejercicio similar con KPMG Digital Village y Microsoft hasta ahora y continuará inscribiendo socios comerciales minoristas en Singapur.

La billetera está diseñada para estar activa en seis meses.

Invertir para mejorar el lado digital

"Creo que somos la primera aerolínea en hacerlo", dijo el presidente ejecutivo Goh Choon Phong en la Cumbre de Liderazgo de Aviación Airshow de Singapur, una reunión de líderes de la aviación en vísperas del espectáculo aéreo más grande de Asia.

"Está en línea con nuestro Plan de Innovación Digital recientemente presentado, según el cual nuestro objetivo es ser la aerolínea digital líder en el mundo".

"Este innovador desarrollo en el que utilizaremos la tecnología blockchain para 'digitalizar' las millas KrisFlyer es una demostración de la inversión que estamos haciendo para mejorar significativamente el lado digital de nuestro negocio en beneficio de nuestros clientes", dijo Goh Choon Phong. en un comunicado de prensa oficial.

"Está en línea con nuestro Plan de Innovación Digital recientemente presentado, según el cual nuestro objetivo es ser la aerolínea digital líder en el mundo".

La hoja de ruta del Plan de Innovación Digital de la aerolínea abarca el desarrollo de soluciones tecnológicas que están diseñadas para ayudar a SIA a mantenerse al día con el mantenimiento de sus aeronaves y el servicio al cliente de una manera más eficiente, así como reducir las demoras de las aeronaves, dijo la compañía.

SIA estableció el Laboratorio de Innovación Digital y se asoció con agencias de investigación locales como A * Star para este proyecto.

Air France y Lufthansa analizan la tecnología blockchain

También se sabe que otras aerolíneas importantes como Air France y la aerolínea rusa S7 están explorando la tecnología blockchain para mejorar sus servicios. El grupo de aerolíneas alemán Lufthansa y Air New Zealand en 2017 comenzaron a trabajar con Winding Tree, una empresa emergente con sede en Suiza, para crear aplicaciones de viaje basadas en blockchain.

Se dice que las empresas quieren explorar nuevas formas de proporcionar entradas y servicios a los clientes. El grupo de viajes TUI, con sede en Hannover, también ha iniciado su propio sistema de inventario basado en blockchain para reservas de hoteles.

Por otro lado, la aerolínea japonesa de bajo costo Peach Aviation también comenzó a aceptar pagos con Bitcoin en mayo de 2017.

SIA planea invertir cientos de millones de dólares en tecnología digital en los próximos años para seguir siendo competitivo frente a sus rivales globales, afirmó anteriormente.

Blockchain está diseñado para funcionar como un registro digital o un sistema de mantenimiento de registros en línea, mantenido por un grupo indiscriminado de pares en comparación con cualquier autoridad o figura central.

Blockchain puede hacer promesas para cambiar la forma en que se manejan las transacciones en muchas industrias, según los expertos. Sin embargo, en este momento es más conocido por respaldar bitcoin y otras monedas alternativas.

La tecnología de Singapore Airlines es su propia cadena de bloques privada e involucra solo a comerciantes y socios, dijo la compañía.


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